✨Transportar un pastel siempre es un riesgo que debe considerarse al momento de solicitar el envío.

La única forma de asegurarnos de que el pedido llegue “perfecto” es que el cliente recoja en tienda.

✨La entrega a domicilio es un servicio externo a la empresa y es necesario considerar que nuestras entregas son organizadas con un día de anticipación. Y eso requiere tener toda la información para poder cotizar y realizar la entrega correspondiente. Nuestras entregas tienen una variación de media hora antes y media hora después de la acordada.

✨El horario de entrega a domicilio es de miércoles a domingos de 11 am a 7pm y martes de 1pm a 7pm.

✨El pedido deberá ser liquidado 24 horas antes de realizar la entrega, tiempo necesario para revisar el depósito.

✨Verifica con el receptor la hora en la que pueden recibirlo EL CLIENTE CONFIRMA EL HORARIO DE RECEPCION, al llegar al domicilio el repartidor esperamáximo 10 minutos y en el caso de espera deberá abonar el costo extra que el mismo proporcione, en el caso de regresar el producto a la tienda duplicando el riesgo que el producto llegue dañado, a partir de ahí puedes pasar en el transcurso del día a recogerlo por la tienda. No nos hacemos responsables por daño en el producto por falta de refrigeración.

✨Te pedimos estés al pendiente de tu teléfono a la hora de la entrega para poder contactarte en caso que tengamos algún inconveniente para llegar, de no ser así, el repartidor puede regresar a la tienda y tendrías que retirar allí.

✨En caso que tu entrega sea en Hotel o Residencia privada, te brindaremos la información de nuestro chofer para poder realizar el ingreso del mismo sin ningún inconveniente. O de igual formar general el código QR correspondiente.

✨Modificar el domicilio de entrega queda sujeto a cambio de costo según el kilometraje que resulte.

✨Los cambios en día y hora para envío quedan sujetos a disponibilidad de la empresa de reparto. La cancelación de los envíos se podrá realizar máximo con 24 horas de anticipación para garantizar el reembolso del costo.